GİZLİLİK POLİTİKASI

WXX Enerji olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

WXX Enerji web sitesi üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemimizde saklanmaz)
IP adresi ve site kullanım verileri
Çerez (cookie) bilgileri

Bu bilgiler, kullanıcı tarafından siteye üye olurken, sipariş verirken veya iletişim formu doldurulurken sağlanmaktadır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş süreçlerini yürütmek ve teslimatı sağlamak
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri hizmetleri desteği sunmak
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapmak (kullanıcı onayı ile)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı kontroller yapmak

3. VERİLERİN KORUNMASI

WXX Enerji, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.

Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Kişisel veriler yetkisiz erişime karşı güvenli sunucularda saklanmaktadır.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla sağlanmaktadır.

4. ÜÇÜNCÜ TARAF PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda ve sınırlı ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
Bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar

Kişisel verileriniz kesinlikle izniniz olmadan ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde;

Site kullanım alışkanlıkları analiz edilir,
Daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulur,
Reklam ve pazarlama faaliyetleri optimize edilebilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir veya silebilir. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. KULLANICI HAKLARI

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemeye itiraz etme,
Zarar oluşması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

7. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

WXX Enerji, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.